Reseñas y Opiniones de A2 Hosting

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Federico

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27 de noviembre de 2019

A2 Hosting se enfoca en ofrecer servicios de alta velocidad, un buen costo-beneficio y un soporte al cliente de excelencia. Y esto puede verse en cientos de reseñas en muchos otros idiomas.

Éste proveedor ha localizado su sitio web en español, aunque con algunos partes aún sin traducir, y llegó la hora de hacer una reseñas de sus servicios para ver si realmente valen la pena.

Dentro de los servicios que ofrecen están el Hosting Compartido, Hosting WordPress, Hosting para Revendedores (Resellers), Servidores Dedicados, Dominios y más.

También tenemos un vídeo con una reseña, no olvides checarlo:

Comencemos con la reseña.

Lo positivo de A2 Hosting

En ésta sección de nuestra reseña de A2 Hosting me enfocaré en las opiniones positivas de los usuarios sobre A2 Hosting, entre ellas su popularidad en velocidad, soporte al cliente y características.

Veamos que he encontrado.

1. Rendimiento y tiempo de disponibilidad excelentes

A2 Hosting destaca que tiene un tiempo de disponibilidad (Uptime) de 99.9%, y que muchos de sus planes están acelerados con un “turbo”.

Y déjame decirte que es así.

A2 Hosting mantiene un Uptime estable a 99.99% durante toda la prueba realizada con Uptime Robot. Y los tiempos de respuesta que he visto han sido por debajo del promedio de la industria (553 ms), con algunos picos aquí y allá, A2 Hosting ha conseguido un promedio de 450ms de tiempo de respuesta.

rendimiento de a2 hosting

En cuento al rendimiento de los servidores, A2 Hosting es mejor que cualquier otro hosting promedio. ¿Cómo es esto?

Hay ciertas cualidades que mejoran la velocidad:

  • En cada plan de A2 Hosting encontrarás almacenamiento en discos SSD, lo que mejora significativamente la velocidad en comparación con el tradicional HDD mecánico.
  • Todos los planes incluyen una red de distribución de contenidos (CDN) de CloudFlare.
  • A2 Hosting tiene una herramienta optimizada para cacheo en memoria de los sitios web.

Todas éstas características (y algunas más) proveen un impacto positivo en el rendimiento de los servidores de A2 Hosting, y esto se ha reflejado notoriamente en el test que he realizado anteriormente.

A2 Hosting se ha preocupado mucho en este apartado, ofreciendo también con cada plan de manera gratuita DNS Anycast para aumentar el rendimiento, reduciendo la latencia.

Y si eres más geek y quieres saber el motor que hay detrás de cada plan, entonces puedes quedarte tranquilo ya que cada servidor cuenta con un mínimo de 12 núcleos y 64GB de RAM. En un hosting compartido esto es un gran respiro para saber que tienes asegurada una buena porción de recursos.

2. Elección de la ubicación del servidor

Otro de los factores que ayuda a que A2 Hosting tenga un rendimiento excelente es la posibilidad de elegir la ubicación del servidor donde iras a alojar tu sitio web.

A2 Hosting tiene sus ubicaciones en EEUU (Michigan y Arizona), Europa (Países Bajos) y Asia (Singapur), cubriendo prácticamente todo el hemisferio norte del globo.

¿Por qué deberías preocuparte con esto?

Cuando tienes un público objetivo ubicado en una región entonces es bueno colocar los servidores de tu sitio web cerca de ellos, para que puedan lograr velocidades de carga de las páginas muy altas. De esta manera las comunicaciones no tienen que viajar grandes distancias ni pasar por demasiados enrutadores bajando así el rendimiento.

Si tienes tu audiencia en España entonces deberás elegir un servidor en Europa.

3. Características de seguridad incluidas

Una de las características que más me llamo la atención fue la posibilidad de tener un certificado SSL gratis sin importar el plan que elijas, además de otras cuestiones de seguridad que vienen incluidas.

seguridad con a2 hosting

Otra de las funciones de seguridad que tendrás con cada plan es una protección gratuita de cuenta denominada Patchman.

Patchman permite detectar automáticamente si un software esta desactualizado, evitando que los hackers se aprovechen de estas vulnerabilidades.

Y si un archivo es infectado y detectado, automáticamente Patchman lo pone en cuarentena durante 24hs para evitar su dispersión.

A2 Hosting también ofrece la funcionalidad DropMySite para realizar copias de respaldo externas (en un dispositivo físico separado del servidor) para que tengas tu web segura, sin importar el plan de hosting que hayas decidido pagar.

Vaya, realmente A2 Hosting se preocupa por la seguridad de sus clientes. Y déjame decirte que esto no es todo.

Tendrás una suite completa de protección contra hackers denominada HackScan para bloquear ataques antes de que lleguen a tu sitio web que incluye protección reforzada contra DDoS.

¿Qué más quieres? En A2 Hosting puedes sentirte realmente seguro.

4. Compatibilidad con ecommerce y tiendas online

Sin importar que plan de A2 Hosting elijas, con todos ellos tendrás compatibilidad con sitios de ecommerce y tiendas online.

De hecho, A2 Hosting tiene un sinnúmero de aplicaciones instalables con un solo clic, incluyendo Magento, OpenCart, PrestaShop y WooCommerce.

soluciones de ecommerce compatibles en a2 hosting

Solo debes tener en cuenta que a pesar de tener la posibilidad de instalar rápidamente una tienda online, también necesitaras recursos adicionales si tu comercio se vuelve popular. Y el plan básico no incluye Turbo, o algunas aplicaciones de aumento de rendimiento.

Pero si lo único que quieres es tener un blog con una pequeña tienda de venta de productos esto será perfecto. A2 Hosting sería el servicio de hosting compartido más barato para comenzar en ecommerce.

Podrás tener cuentas PayPal de comercio, integradas en tu tienda.

5. Soporte al cliente destacable

El soporte de A2 Hosting no se queda corto y es un apartado para destacar. Podrás contactarlos por muchas vías, incluyendo tickets 24/7, chat online y soporte telefónico. También podrás disponer de una amplia base de conocimientos y guías extensas que cubren múltiples tópicos como cPanel, optimización WordPress, como comenzar tu web, etc.

soporte al cliente a2 hosting

En España tendrás un número gratuito para comunicarte con ellos.

¿Cuál es lo malo del soporte de A2 Hosting? Que no tiene una base de conocimientos en español. Lamentablemente esta compañía todavía tiene mucho que recorrer en lo que respecta a la traducción de sus tutoriales y documentación.

soporte chat online de a2 hosting

En el chat online me ha pasado algo curioso. Por lo general los agentes de soporte en ingles no hablan español, pero en A2 Hosting tienen un sistema de soporte de traducción español-inglés automático.

Luego de menos de 1 minuto de espera me comunicaron con un agente denominado Bret H.

Una vez que le pregunte si tenían soporte en español, activo su el traductor y todo lo que yo escribía era automáticamente traducido, y muy bien.

Cada pregunta fue respondida rápidamente y de manera muy concisa. Un soporte destacable.

Una vez que el agente haya respondido tus preguntas, puedes elegir que la transcripción sea enviada a tu correo electrónico. De ésta manera si las preguntas que has realizados tienen instructivos o pasos que realizar, podrás tenerlo siempre disponible desde tu bandeja de correo.

Si bien los agentes no hablan español en el chat online, se puede dialogar perfectamente con ellos mediante el traductor automático.

6. Relación costo-beneficio excelente

El plan más barato de hosting compartido de A2 Hosting se denomina LITE, y cuesta 2,65 € al mes, siendo uno de los planes de entrada más económicos que he encontrado en relación a las prestaciones ofrecidas. Sin embargo para obtener toda la potencia de A2 Hosting deberás contratar el plan TURBO  a 6,30 € al mes, que no es demasiado caro y ofrece un rendimiento 20 veces superior a los demas planes, además de tener seguridad con HTTP/2, y mejoras de los tiempos de carga de la página web de hasta un 143% más rápido con el Optimizador Railgun. Otros planes medios de otras compañías suelen costar el mismo monto o más así que tendrás buenas características por el precio ofrecido.

Debido a que con este plan tan barato también tendrás SSL, almacenamiento ilimitado, transferencia ilimitada, e incluso migración gratuita.

precios a2 hosting halloween 2019

¿Cuál es la diferencia entre los planes?

  • LITE ofrece 1 sitio web, 5 bases de datos, 25 direcciones de email y dominios aparcados;
  • SWIFT incluye sitios web ilimitados, al igual que bases de datos, emails y copias de seguridad;
  • TURBO tiene incluidos todas las características ilimitadas, mas servidores optimizados Turbo, optimizador HTML Railgun, y extensiones de gestión de memoria cache LiteSpeed.

Puedes ver la comparativa de planes aquí:

Lite Swift Turbo
Almacenamiento Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Ancho de Banda Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Dominios permitidos 1 Ilimitado Ilimitado
SSL Incluído Incluído Incluído
Cuentas de Correo 25 Ilimitado Ilimitado
Soporte al Cliente 24/7 chat online, email, teléfono
Resguardos Automaticos Gratuitos No Diarias Diarias

Lo único que no viene incluido con los planes de A2 Hosting es el dominio.

Fuera de eso, en A2 Hosting encontraras todo lo necesario para lanzar y escalar tu sitio web.

Lo negativo de A2 Hosting

¿Todo esto parece genial no?

Si bien el rendimiento, las características y el soporte de A2 Hosting son geniales, también encontraremos algunas cosas negativas en este proveedor de hosting.

Veamos un poco.

1. No se incluye un dominio gratis

Si bien muchas empresas incluyen un dominio gratis, por lo menos el primer año, A2 Hosting no es uno de ellos.

Para ello deberemos buscar un dominio, usando el propio buscador de A2 Hosting que nos sugerirá aquellos disponibles y sus correspondientes precios.

dominios con A2 Hosting

Es una lástima que no podamos contratar un dominio .es en A2 Hosting. Tendremos que usar otro ente de registro.

Un dominio .com costará bastante más caro con ellos que con otro ente, unos 13.42 € al año.

Si bien tendremos muy buenas características, el costo del domino hace que todo se encarezca bastante más. Por suerte existen entes de registro como NameCheap o GoDaddy que ofrecen registrar dominios por un costo mucho menor, así ahorras un poco de costo.

Si por alguna razón no puedes contratar un dominio puedes usar un subdomino gratuito de A2 Hosting, sin embargo no lo recomiendo al no ser algo que te beneficie profesionalmente o al SEO de tu web.

subdominios con a2 hosting

2. Renovaciones caras

Otra falla que he encontrado en A2 Hosting son sus elevados precios de renovación.

Luego de que el plan que has contratado finaliza ¿con que te encontraras?

Primero que nada, tendrás 14 días para renovar el plan o tu cuenta será eliminada (las renovaciones son automáticas, pero pueden suceder demoras en los procesos de pago).

Además, los precios de renovación no incluyen bonificaciones u ofertas:

  • El plan LITE pasa de 52 € al mes a 7.17 € al mes
  • Con el plan SWITH pasarás de pagar 39 € al mes a pagar 8.97 € al mes
  • En TURBO el costo pasará de ser 35 € al mes a 17.05 € al mes

Esto es casi el doble del precio original. Y, si bien A2 Hosting vale su costo inicial por las características ofrecidas, no creo que sea tan elegible con esos altos precios de renovación.

3. Ventas adicionales y restricciones

Las ventas adicionales, también conocidas como upselling, son una práctica muy común en los proveedores de hosting y es algo que A2 Hosting no ha evitado.

Para quienes comienzan, los precios publicitados son solamente para los planes de 24 a 36 meses.

Pero fijaos. Cuando eliges el plan, en el carrito figura el precio real sin promoción.

Y cuidado, ya que existen muchas opciones con costo adicional.

Por ejemplo: si quieres Turbo Boost para aumentar la velocidad de tu sitio web deberás pagar 1.80 € adicional.

O si necesitas un Firewall anti SPAM para proteger tu dominio, te saldrá 2.69 € en un solo dominio.

Reseña de A2 Hosting – Últimos comentarios

Luego de haber hecho una profunda recorrida en los servicios que ofrece A2 Hosting hemos llegado al punto de hacer un cierre y una conclusión.

Sí, A2 Hosting es un proveedor de hosting con un excelente rendimiento y tiempo de disponibilidad. A2 Hosting incluye una muy buena cantidad de características de seguridad y su soporte al cliente es destacable.

Sin embargo, no es el mejor de todos.

A2 Hosting falla en proveer una base de conocimientos y tutoriales en español y además tiene una estrategia de precios un poco engañosa. Bueno seamos realistas, esto último lo hacen muchas empresas de hosting.

Entonces, podemos decir que A2 Hosting impresiona con su velocidad pero cuando llegara el momento de sacar tu billetera debes leer la letra pequeña con mucho cuidado.

¿Has tenido alguna experiencia con A2 Hosting? Cuéntanos en los comentarios.

Pros

  • Planes ilimitados
  • Certificado SSL gratis en todos los planes
  • Copias de seguridad gratis
  • Soporte al cliente amable y rápido 24/7
  • Migración gratis

Contras

  • Altos precios de renovación
  • Los planes no incluyen dominio gratis
  • No hay plazos mayores a 36 meses

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