Reseñas y Opiniones de HostGator

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Federico

7 comentarios

22 de noviembre de 2019

HostGator es un proveedor de hosting estadounidense muy conocido por ofrecer una gran cantidad de servicios de hosting y ser uno de los líderes en la industria.

Este proveedor tiene como objetivo principal, hacer del hosting un servicio económico, pero también fácil de usar y potente. Para ello ha creado planes para todo tipo de usuario, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.

Aunque HostGator es un proveedor de hosting de EEUU, también puedes usarlo en español y en ésta reseña te mostraré cómo hacerlo.

También haré un recorrido por los servicios de hosting de HostGator para ver que tiene para ofrecernos y cual es su capacidad.

¡Vamos a ello!

Servicios y Planes de HostGator

En HostGator podrás encontrar de todo. Están los planes de hosting compartido tradicionales y también el hosting WordPress. Si bien también tienen servicios de VPS y servidores dedicados. Aquí me enfocaré exclusivamente en sus planes de hosting barato.

Hosting Compartido

El hosting compartido de HostGator comienza con el pie derecho.Desde el plan más barato, denominado Hatchling, tendrás almacenamiento no medido, ancho de banda ilimitado, certificado SSL gratuito para mayor seguridad de tu web y podrás instalar fácilmente WordPressinstalador automático. También podrás disfrutar de bases de datos MySQL, cuentas de email y FTP ilimitados.

planes de hostgator en ingles

Todo ésto pareciera venir con un costo adicional muy elevado, sin embargo me sorprendió que pudieran ofrecer el plan Hatchling a tan solo 2.75 US$ (unos 2.48 €) por mes, realmente una ganga.

Por supuesto que éste plan luego de finalizado el período contratado pasará a costar 10.95 US$ (unos 9.88 €) al mes.

precios segun periodos de hostgator

Si quieres aumentar la capacidad de éste plan, ya sea porque tu web ha crecido o porque tienes una tienda online puedes escalar al plan Business que ofrece una cantidad ilimitada de dominios, y características profesionales como IP dedicada, un mejor certificado SSL y herramientas SEO para mejorar la posición de tu web en los buscadores. 

Puedes ver las características de cada uno de los planes de HostGator comparadas en la siguiente tabla:

Hatchling Baby Business
Precio 2.48€/mes 3.57€/mes 5.38€/mes
Almacenamiento Sin medir Sin medir Sin medir
Ancho de Banda Sin medir Sin medir Sin medir
Dominios soportados 1 Ilimitados Ilimitados
SSL Incluído Incluído Incluído
Cuentas de Correo Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas
Soporte al Cliente 24/7 chat online, ticket 24/7 chat online, ticket 24/7 chat online, ticket
Copias de Seguridad Automáticas Costo adicional Costo adicional Costo adicional

Si bien cada plan contiene muchas características, una vez que estés finalizando el proceso de compra verás algunos intentos de ventas adicionales. Si bien, por supuesto, no es obligatorio, sumará un poco al precio original del plan. Por ejemplo en mi caso me han tildado automáticamente una protección mediante SiteLock a un costo de 1.67 US$ al mes (unos 1, y también copias de seguridad con CodeGuard a 2 US$ al mes, lo que suma un total de 6.42 US$ al mes.

ventas adicionales con hostgator

Ahora, si lo que quieres es contratar los servicios de HostGator en su página en español entonces tendrás una variación de planes y precios (debido al cambio de divisa).

Planes de HostGator en su sitio en español

HostGator tiene su sitio web traducido en español pero como está localizado en México los precios estarán expresados en pesos mexicanos. Sin embargo con una simple conversión de divisas podrás tener una noción de los costos.

planes de hostgator sitio web español

En HostGator en español tendrás 4 planes de hosting compartido: Personal, Emprendedor, Negocios y Turbo. El plan mas económico es el Personal, con un costo de 17.50 MXN al mes (unos 0.80 € al mes),  con el podrás alojar 1 solo sitio web, tendrás 5GB de almacenamiento, dominio gratis, SSL gratis, 3 cuentas de correo, autoinstalador de WordPress y también podrás usar el creador de páginas web para crear tu propia tienda online.

Ahora si necesitas todo el power que HostGator tiene para ofrecer entonces te cuento que el plan Turbo te costará 62.25 MXN (unos 2.90 €) al mes. Éste plan te permitirá tener sitios web ilimitados, 75GB de almacenamiento, todo lo que ofrece el plan Personal pero ilimitado, además de tener mas del doble de velocidad.

HostGator es un proveedor que ofrece muchas características a un precio asequible. Te ofrece una garantía de devolución de dinero de 45 días, un certificado SSL gratuito y puedes ahorrar dinero comprando planes de 12 a 36 meses por adelantado.

Características Destacables

HostGator tiene una extensa lista de características para ofrecerte. Veamos un poco algunas de las más destacables que podrás encontrar.

Creador Web Gator

Si eres de las personas que no tiene tiempo para aprender a programar o simplemente quieres hacerlo por tu cuenta sin demasiadas complicaciones entonces HostGator es para tí, ya que incluye un creador de sitios web denominado Gator Website Builder.

creador web con hostgator

Éste creador de sitios web está incluido gratuitamente con cualquier plan. Además podrás encontrar en él un montón de plantillas que son aptas para dispositivos móviles y herramientas de diseño tan simples como arrastrar y soltar, por lo que incluso las que no tienen ningún conocimiento de programación pueden crear una página web.

Con éste creador podrás disponer de plantillas orientadas a todo tipo de sitio web, desde blogs hasta tiendas online. Podrás crear tu página de ecommerce fácilmente.

Ahora si deseas crear una página web exclusiva con éste creador y no estás interesado en un plan de hosting tradicional, puedes contratarlo por separado.

El plan más económico es Starter y comienza costando 3.84 US$ (unos 3.47 €) al mes. Podrás crear una web rápido y fácil con la herramienta de arrastrar y soltar, además de poder tener un dominio propio y un certificado SSL gratis para mantener a tus usuarios seguros.

En resumen, HostGator ofrece excelentes funciones a un precio económico. Además, ofrece una garantía de devolución de dinero de 45 días, un certificado SSL gratuito y puedes ahorrar dinero comprando planes de 12 a 36 meses por adelantado.

Instalación Automática de WordPress

En HostGator puedes disfrutar de la facilidad de instalar el CMS más popular, WordPress, de manera rápida y sencilla gracias a su instalador automático.

1 view

Una vez finalizada la instalación ya puedes acceder al panel de administración de WordPress.

HostGator en Español

Para tener HostGator en español puedes hacerlo de dos maneras. Puedes contratar planes de HostGator en su web tradicional en inglés y luego acceder al panel de clientes y ponerlo en Español: 

cambiar idioma cpanelcpanel idiomas

O contratar los servicios desde la página de HostGator español en México.

Panel de Clientes

Una vez que compras un plan con HostGator podrás tener acceso prácticamente instantáneo al panel administrativo.

hostgator nivel de conocimiento

Pero lo interesante es que antes de ingresar al área de Clientes te preguntará cuál es tu experiencia administrando sitios web para poder facilitarte la vida. Eso es algo que no he visto en otros proveedores de hosting, ¡genial HostGator!

Aquí puedes ver el panel simple: 

panel de gestion de usuario de hostgator

Y aquí el panel más complejo: 

area del cliente de hostgator productos y servicios

No varían demasiado pero es una ayuda visual genial para no asustar a quienes recién comienzan.

En el área de clientes podrás gestionar tu cuenta de hosting, facturas, dominios, activar el certificado SSL, utilizar el creador de sitios web o el instalador automático directamente. 

También aquí podrás acceder al estado de los servicios de HostGator:

status de los servicios de HostGator

Ahora si necesitas algo más completo, deberás acceder al cPanel que provee HostGator.

HostGator cPanel

cPanel es el panel de control de hosting más usado de la industria. Desde aquí puedes controlar todo el aspecto técnico de tu/s sitio/s web.

cpanel de hostgator

Si bien podría mejorarse, por lo general el portal de HostGator funciona muy bien y es súper simple. Una vez que te hayas acostumbrado, es un lugar cómodo para trabajar donde encontrarás muchos atajos hacia las funcionalidades más usadas.

Copias de Seguridad con CodeGuard

Para poder mantener tu página web segura en todo momento es siempre recomendable buscar un servicio de hosting que ofrezca copias de seguridad diarias automáticas.

hostgator copias de seguridad con codeguard

Con CodeGuard de HostGator no tendrás que preocuparte por realizar los resguardos porque ellos lo harán automáticamente cada cierto tiempo.

Además puedes monitorear todo desde un panel de control y restaurar tu web a versiones anteriores en cualquier momento.

codeguard con hostgator

Para acceder a éste servicio en su versión Básica, solo te costará menos de 1 €, y contarás con 1GB de almacenamiento, podrás resguardar hasta 5 páginas web, bases de datos, archivos y restauraciones ilimitadas.

HostGator es un proveedor con muchas características adicionales geniales, un creador web fácil de usar y un panel administrativo muy cómodo. Todo ésto en conjunto lo convierten en una opción destacable.

Soporte al Cliente

Si necesitas ayuda en el panel del área de clientes de HostGator contarás con un acceso directo al Soporte. Éste acceso te llevará a una ventana donde podrás elegir que tipo de soporte necesitas:

soporte con hostgator

El soporte online te permitirá contactarte con un representante en un chat en vivo. Sin embargo si quieres puedes optar por contactarte mediante email.

consulta de soporte con hostgator

Ahora si buscas documentación entonces tendrás que ir a la base de conocimientos web de HostGator.

El motor de búsqueda de HostGator es rápido y muy útil para mostrar los resultados más relevantes. Cuando escribimos 'como crear un email', por ejemplo, el sitio resaltó artículos de distintos tipos sobre cómo crear un correo electrónico.

sugerencias del buscador de hostgator

Los artículos son muy detallados e incluyen tutoriales paso a paso. Si no encuentras lo que buscabas entonces puedes contactarlos por los demás canales de soporte.

canales de ayuda de hostgator

El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a través de ticket o chat online en español. Lamentablemente no hay contacto telefónico en español.

Me he contactado con el soporte al cliente para evaluarlo, y en tan solo 2 minutos un agente estuvo en línea para ayudarme.

chat online en hostgator

Fue muy amable y en unos minutos resolvió mi inquietud. Si bien un poco escueto en sus respuestas, fue rápido y amable.

En general, aunque no es el mejor y le falta la vía telefónica, el soporte de HostGator es rápido y realmente trata de resolver tus problemas. Junto a una base de conocimiento bastante grande y toneladas de video tutoriales y tendrás un sistema de soporte sólido

Rendimiento de HostGator

HostGator promete un tiempo de actividad (uptime) del 99.9% que se traducen en hasta 10 minutos de inactividad por semana.

Para comenzar la evaluación creo un sitio web con WordPress muy simple, y hago unas pruebas mediante Uptime Robot para ver el tiempo en línea.

rendimiento de hostgator con uptime robot

Lo genial de todo es que mi sitio web de prueba nunca estuvo caído durante el período de monitoreo, logrando un 100% de uptime, además de lograr velocidades de tiempos de respuesta que rondaban los 200ms, estando en el promedio de los buenos hosting de la industria.

También he realizado pruebas de velocidad a nivel internacional con Bitcacha. Si bien los resultados fueron extremadamente buenos en los EE. UU., Canadá y Europa, las velocidades fueron un poco más lentas en Asia.

rendimiento de hostgator con bitcacha

GTmetrix nos permite probar los tiempos de carga y la optimización de nuestra página webb y el servidor en sí. En el primer caso, nuestro sitio web se cargó completamente en 1.8 segundos, algo destacable ya que Google recomienda que ésta velocidad sea menor a los 2 segundos.

rendimiento de hostgator con gtmetrix

En cuanto a la parte de optimización, el puntaje obtenido fue de una A (90%) en PageSpeed y una B (87%) en las puntuaciones de YSlow. Lo que significa que la mayoría de las optimizaciones necesarias en el lado de HostGator se implementaron correctamente.

HostGator tiene un rendimiento y una estabilidad de primer nivel, puedes esperar tener una web de carga rápida una gran optimización general.

Reseña de HostGator - El Veredicto

HostGator es un proveedor de hosting que ofrece muchas características a un precio muy económico. El soporte al cliente también es muy rápido y eficiente. A todo ésto lo acompaña un rendimiento destacable, con una generosa garantía de reembolso de 45 días.

Todo este combo de cosas hace que HostGator sea un proveedor de hosting irresistible, digno de estar entre los primeros puestos del mejor web hosting.

Si bien es un hosting un poco caro si eliges períodos cortos de contrato, con la cantidad de características que ofrece es ideal para proyectos a largo plazo.

HostGator es genial si:

Buscas un proveedor de hosting que no solo sea barato sino que también tenga muchas características. Además de estar orientado a usuarios principiantes con un panel fácil de usar y un creador de páginas web excelente.

¿Has usado HostGator? No dudes en comentarnos tus experiencias con éste proveedor de hosting en los comentarios.

Pros

  • Precios Asequibles
  • Almacenamiento y Tráfico Ilimitados
  • Rendimiento y Uptime Geniales
  • Garantia de Reembolso de 45 días

Contras

  • Algunos intentos de ventas adicionales
  • No tiene soporte telefónico en español

HostGator User Reviews

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Comentarios de los usuarios

Carlos Campoy imagen
Carlos Campoy

11 de noviembre de 2019

Ya llego 4 años con ellos y su rendimiento se ha mantenido bastante constante. No tengo de que quejarme.

Ya llego 4 años con ellos y su rendimiento se ha mantenido bastante constante. No tengo de que quejarme.

Confiabilidad Precios
Fran imagen
Fran

19 de octubre de 2019

Un hosting recomendable para empezar. Precios muy accesibles. Creo que podrían mejorar en las traducciones de su documentación, algunas aparecen con palabras en portugués. Saludos!

Un hosting recomendable para empezar. Precios muy accesibles. Creo que podrían mejorar en las traducciones de su documentación, algunas aparecen con palabras en portugués. Saludos!

Precios Soporte
JCueto imagen
JCueto

9 de septiembre de 2019

Poco soporte en español. El chat online anda muy bien, pero me gustaría tener una vía telefónica.

Poco soporte en español. El chat online anda muy bien, pero me gustaría tener una vía telefónica.

Confiabilidad Precios Usabilidad Soporte Características
Paulo Casas imagen
Paulo Casas

27 de agosto de 2018

He probado varios proveedores de hosting, entre ellos Hostgator. Son uno de los grandes del mercado y en términos generales son bastante buenos, pero por mi parte yo prefiero Neolo... Leer mas

He probado varios proveedores de hosting, entre ellos Hostgator. Son uno de los grandes del mercado y en términos generales son bastante buenos, pero por mi parte yo prefiero Neolo para mi empresa familiar porque es más económico y ofrece exactamente los mismos servicios y con excelente calidad.

Precios Usabilidad
Luke D imagen
Luke D

13 de abril de 2018

Lo tengo contratado hace varios años y hasta ahora fueron años tranquilos. Había ciertas cuestiones que surgían pero nada de importancia hasta que comence a tener problemas de vulnerabilidades en... Leer mas

Lo tengo contratado hace varios años y hasta ahora fueron años tranquilos. Había ciertas cuestiones que surgían pero nada de importancia hasta que comence a tener problemas de vulnerabilidades en mi sistema de archivos. Hasta ahora estoy tratando de solucionarlo con su soporte técnico.

Soporte
JosePe imagen
JosePe

12 de abril de 2018

Mi experiencia con HostGator ha sido genial, he tenido inconvenientes y me los han solucionado en un santiamén. Como no recomendarlo!

Mi experiencia con HostGator ha sido genial, he tenido inconvenientes y me los han solucionado en un santiamén. Como no recomendarlo!

Precios Usabilidad Soporte Características
Rufino Leo. imagen
Rufino Leo.

28 de marzo de 2018

Me encantó éste hospedaje desde el primer día chavales! Muy interesante alternativa a las demás empresas tan conocidas del mercado. Lo recomiendo!

Me encantó éste hospedaje desde el primer día chavales! Muy interesante alternativa a las demás empresas tan conocidas del mercado. Lo recomiendo!

Confiabilidad Precios Usabilidad Soporte Características