Reseñas y Opiniones de Hostinger

Avatar

Federico

66 comentarios

28 de febrero de 2020

"Obtienes lo que pagas", ¿verdad? Si un producto es barato, entonces no hay forma de que también pueda ser bueno.

Bueno, parece que Hostinger tiene como objetivo cambiar ese tipo de pensamiento. Un host súper barato que aún promete ofrecer un rendimiento "ultrarrápido" y una gran seguridad web.

A lo largo de más de 15 años de existencia, Hostinger se ha transformado en una compañía que ofrece servicios premium de hosting compartido, hosting Cloud y VPS. En la actualidad tiene 8 centros de datos y varios cientos de empleados en todo el mundo, sin embargo, el precio del hosting compartido sigue siendo el mínimo, a partir de 0,99 € / mes.

Pongamos todo esto a prueba y veamos qué tan bueno puede ser realmente un hosting barato a lo largo de esta reseña y opiniones de Hostinger.

Puedes acceder a las distintas partes de la reseña desde éste índice:

Planes y Precios de Hostinger

Hostinger ofrece tres paquetes principales de alojamiento web para elegir:

hostinger precios 2020
  • Sencillo (0,80€ / mes) – Paquete óptimo, diseñado para 1 sitio web pequeño. Ideal para quienes comienzan en el mundo del hosting ya que tendrán características básicas (1 cuenta de email, 10 GB de espacio en disco SSD, 100 GB de ancho de banda, 1 base de datos y el creador web) a un costo muy económico.
  • Premium (2,15€ / mes) – Paquete Intermedio que permite tener una cantidad ilimitada de sitios web, cuentas de email, bases de datos y tráfico. Duplicando la cantidad de almacenamiento (20 GB) y ofreciendo un dominio gratis.
  • Empresarial (3,45€ / mes) – El paquete adecuado para múltiples sitios web de alto tráfico. Aquí tendrás el paquete mas completo, si bien no hay demasiada diferencia de precios con el plan Premium, aquí compensarás esa diferencia ya que no solo agrega 10 GB de espacio totalizando 30 GB y un dominio gratis sino que también tendras seguridad para tu web con un certificado SSL incluido y copias de seguridad diarias.

Ahora, para entender completamente cada uno los paquetes mencionados y compararlos, he enumerado todas las características en la siguiente tabla:

Sencillo Premium Empresarial
Precio 0.80€/mes 2.15€/mes 3.45€/mes
Espacio en Disco 10GB 20GB 30GB
Ancho de banda 100GB Ilimitado Ilimitado
Dominios permitidos 1 100 100
SSL Soportado, no incluído Soportado, no incluído Incluído
Protección Anti-DDoS Incluído Incluído Incluído
Cuentas de Email Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Soporte al Cliente 24/7 chat online, email 24/7 chat online, email 24/7 chat online, email
Copias de Seguridad Automáticas Semanal Semanal Diaria

Además de todo eso, todos los paquetes incluyen el sistema de seguridad antirrobo (BitNinja) y la herramienta de correo electrónico anti-spam (SpamAssassin).

Solo hay una trampa. Hostinger tiene una cosa en común con muchos otros proveedores de hosting. Para obtener el precio más barato, debes registrarte por períodos largos. En el caso de Hostinger, son al menos 48 meses. Afortunadamente, siempre hay algún tipo de descuento o códigos de promoción que puedes encontrar.

Hostinger es probablemente el proveedor de hosting más barato que ofrece características premium junto a un excelente rendimiento. Los planes y precios se ajustan a las necesidades de usuarios individuales y comerciales con múltiples opciones para escalar.

Primeras Impresiones de Hostinger

Panel de Control Fácil de Usar

Sin importar lo que necesites hacer, ya sea construir o migrar un sitio web hasta la creación de una página web desde cero, Hostinger es fácil de usar. Una vez que hayas finalizado tu registro de usuario, todo lo que tendrás que hacer es seguir el proceso de tres pasos para configurar un sitio web.

Y si ya aloja un sitio web en otro lugar, Hostinger promete transferirlo de forma gratuita.

hostinger proceso de creacion de hosting y dominios

Luego, puedes iniciar sesión en el panel de control de Hostinger para administrar y personalizar cada detalle. La interfaz es moderna, limpia y fácil de navegar.

panel de control de hostinger

Desde el panel de control, puedes acceder a estadísticas de uso, configurar cuentas de correo electrónico, dominios, encontrar instaladores automáticos, creador de sitios web, bases de datos, administrador de archivos, etc.

Todo está ilustrado por íconos grandes, por lo que no se perderá ni necesitará ninguna habilidad técnica para comprender realmente lo que está sucediendo.

Otra característica fácil de usar es un creador de sitios web. Si bien la configuración de un sitio web con WordPress también puede ser fácil, un creador de sitios web hace que el proceso sea mucho más rápido. Especialmente si no tienes muchas habilidades de desarrollo web o tiempo.

Hostinger tiene como objetivo lograr ser una plataforma fácil de usar, y lo es. Cuenta con un proceso de configuración simple, panel de control simple, intuitivo y práctico, así como un creador de sitios web para principiantes.

Instalaciones con un solo clic

Hostinger tiene como objetivo hacer que el proceso de creación y hosting de páginas web sea tan fácil como este complicado trabajo puede ser. Desde el panel de control, tendrás acceso a más de 100 instalaciones automáticas de software. Básicamente, podrás hacer clic en el software elegido, y Hostinger hará el trabajo.

Hay scripts de instalación automática para WordPress, Joomla, PrestaShop y muchos otros.

instalacion de un solo clic con hostinger

Hostinger va más allá del hosting. Puedes encontrar aún más instalaciones con un solo clic en la App Store.

Allí encontrarás aplicaciones como G Suite, Cloudflare, VPN, herramientas de SEO, etc. Hostinger promete introducir aún más aplicaciones en el futuro.

Hostinger tiene todas las herramientas y software para satisfacer incluso las necesidades más específicas de los usuarios. Lo mejor de todo es que podrás instalar cada aplicación y software mediante un simple proceso de instalación con 1 clic.

Funciones de Seguridad de Primer Nivel

Certificados SSL, CDN, protección contra DDoS: estas son las características vitales para cada sitio web. Los ataques cada vez más comunes pueden romper su sitio web y se perderán grandes cantidades de datos.

Y Hostinger pretende encargarse de eso.

hostinger caracteristicas Empresariales

Un certificado SSL garantizará que los visitantes no se escapen de tu sitio preocupados de que sus datos no estén cifrados. Es la característica de seguridad clave que garantiza que la información confidencial del usuario permanezca segura y privada cuando viaja a través de diferentes servidores.

Al mismo tiempo, Cloudflare CDN se asegurará de mantener tu tiempo de disponibilidad al 100% o lo más cerca posible. También te protege de los ataques DDoS al crear una red de servidores en todo el mundo.

Todas estas características están incluidas en el plan Empresarial por 4,49 € al mes. Pero también puedes agregarlos a cualquiera de los planes con un costo adicional.

Aunque no se incluyen automáticamente con todos los planes, Hostinger tiene muchas características para garantizar la seguridad y la privacidad. Los usuarios de negocios obtienen un montón de servicios premium incluidos, mientras que los demás pueden comprarlos por separado.

El fin de una era ilimitada

Hace un tiempo, Hostinger tenía planes ilimitados: ancho de banda ilimitado no medido, almacenamiento ilimitado, etc. Básicamente, un sueño hecho realidad.

Y ésta característica se veía genial. Especialmente con un precio sumamente barato.

Desde hace unas semanas, ese tipo de planes se han ido. Ahora el espacio de almacenamiento está limitado de 10 hasta 30 GB y 100 GB de ancho de banda ilimitado, según el plan que elijas. "Eso no parece ser suficiente", fue lo primero que pensé.

Pero aquí está el quid de la cuestión:

Con 10 GB de espacio de hosting, podría alojar de 5 a 10 páginas web grandes de WordPress, completas con bibliotecas de medios y múltiples plugins. ¡Eso es más que suficiente para la mayoría de los usuarios! Y está disponible por tan solo 0.80 € al mes. Si necesitas más, hay un plan de 3.45 € al mes, donde puedes alojar hasta 30 sitios web con un tamaño considerablemente grande.

Entonces, los planes son bastante generosos. Y sí, muchos otros proveedores ofrecen recursos "ilimitados" a sus usuarios.

¿Pero cuán ilimitados son en realidad esos planes ilimitados (valga la redundancia)? A menudo, son tan grandes como los de Hostinger que expongo aquí.

Imagínense esto: si los planes de hosting fueran realmente ilimitados, Jeff Bezos podría comprar un plan de alojamiento por 2.15 € al mes y trasladar toda su infraestructura a un solo servidor, llevándolo a la bancarrota por completo.

Entonces, sí, todos los proveedores de hosting tienen sus límites. Hostinger simplemente los deja muy claros.

Hostinger ha eliminado el término "ilimitado" de sus planes y desde entonces se adhiere a una estructura de plan más estricta. Si bien puede parecer limitante, éste proveedor muestra un informe claro y conciso de la cantidad de recursos de servidor que tendrás disponible.

Evaluación del Rendimiento de Hostinger

Hostinger tiene una garantía de tiempo de actividad del 99.9%, que actualmente es un estándar en toda la industria del hosting. Dicha garantía permite a las empresas un tiempo de inactividad de hasta 1 minuto y 26 segundos por día.

Con eso en mente, he configurado un monitor para evaluar el rendimiento de Hostinger por mi cuenta. Y los resultados a largo plazo son incluso mejores que los prometidos.

Durante el mes que he estado monitoreando el rendimiento de Hostinger, su calidad no ha disminuido ni por un minuto. Como puedes ver en los datos, el tiempo de actividad se mantuvo al 100%.

rendimiento de hostinger

Continuando con los resultados del análisis de rendimiento, el tiempo de respuesta también fue impresionante. Mientras que los proveedores de hosting habituales tienen un promedio de alrededor de 400 a 500 ms siendo el promedio de la industria unos 553 ms, Hostinger rindió muchísimo mejor.

Éste hosting barato se equilibró con un tiempo de respuesta de 288 ms.

Los resultados a largo plazo de Hostinger no se ajustan a los 200 ms recomendados por Google pero solo por una fracción. Y teniendo en cuenta que se usó el plan más barato para las pruebas sin potenciadores de rendimiento como CDN, puedes esperar resultados aún mejores después de optimizar tu página web para mejorar la velocidad.

Cuanto más rápido, mejor. La experiencia general del usuario mejora con tiempos de respuesta más rápidos. Pero el resultado más tangible podría provenir del propio Google. El motor de búsqueda dice que aumenta la clasificación en las posiciones de los resultados en función de la rápida velocidad del servidor donde está alojada tu web.

Hostinger es uno de los proveedores de web hosting más rápidos disponibles. Tiene servidores rápidos optimizados para WordPress y un excelente historial de confiabilidad. Y aunque hay un pequeño espacio para mejorar, Hostinger definitivamente ofrece uno de los mejores resultados en términos de rendimiento.

Soporte al Cliente de Hostinger

Uno de los grandes secretos del éxito de Hostinger es su atención al cliente. Sin duda su soporte 24/7 en 20 idiomas a través de sus 40 ubicaciones globales es envidiable.

Hostinger ofrece dos canales de comunicación con sus clientes y visitantes:

  • Chat Online
  • Tícket / Correo Electrónico

Como verás, falta la asistencia por vía telefónica. Esto es claramente una desventaja cuando se necesita obtener información de forma urgente. Además, hay definitivamente muchos usuarios que prefieren el contacto telefónico antes que otra cosa. En cuanto a mí, sin embargo, - prefiero la comunicación de chat online, ya que es mucho más fácil en el hecho de compartir información técnica (como líneas de código o incluso un nombre de dominio difícil) sin tener que deletrear todas las letras al agente. ¡Creedme, puede llegar a ser muy frustrante!

Evaluación del Servicio de Chat Online

Al evaluar un servicio de chat me enfoco en checar la velocidad en la que el agente está disponible, su forma de escribir y si los mismos son flexibles con las respuestas proporcionadas (si no son tan rígidos y se salen un poco del script).

Para probar ésto me dirigí a la página principal de Hostinger con el fin de hacer algunas preguntas sobre el servicio antes de comprarlo:

Tan pronto como hice clic en la opción de chat en vivo en la esquina inferior derecha, me pusieron en una cola con otra persona:

Soporte al Cliente de Hostinger - Chat Online

Después de aproximadamente 3 minutos de tiempo de espera, pude establecer conversación con una agente llamada Camila M:

Chat online con representante de HostingerChat online con representante de Hostinger

¡No todos los días un agente de servicio al cliente te dice el verdadero sentido de la vida! Bromas a parte, sin duda fue definitivamente agradable poder hablar con Camila M. Sus respuestas fueron rápidas y precisas. Fue muy flexible y me demostró mucha empatía y compasión creando un vínculo y unas buenas vibras durante toda la conversación. Me he encontrado con una gran cantidad de malos/as representantes del servicio de atención al cliente que han dejado una experiencia desagradable, sin duda Camila M ha hecho la diferencia.

La atención al cliente de Hostinger está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo y correo electrónico. Desafortunadamente, el soporte telefónico no está disponible, algo que algunos usuarios extrañarán.

Conclusiones sobre Hostinger

En lo que a mi respecta Hostinger ha demostrado con creces ser un excelente proveedor de hosting. Es un digno contendiente para cualquier gigante de la industria, ofrece altas velocidades, un genial tiempo de disponibilidad de casi el 100%, no realizan ventas adicionales compulsivas, y tienen un servicio al cliente destacable.

Por el lado de los contras, podemos criticar la falta de soporte mediante teléfono, falta de características ilimitadas en todos los planes y un panel de control propietario puede molestar a algunos usuarios avanzados. Sin embargo no creo que sean razones como para bajar demasiado su puntaje.

Sinceramente, no podía añadir ninguna otra desventaja más sobre esta plataforma. Hostinger me ha convencido y creo que es digno de convertirse en uno de nuestras más valoradas plataformas de hosting de primera categoría. Si tienes un proyecto web en mente y poco presupuesto, te recomendaría Hostinger sin duda alguna.

Pros

  • Precios de hosting sumamente baratos
  • Muchas características adicionales sin upselling
  • Soporte al cliente amable y rápido 24/7
  • Velocidad del servidor rápida y 100% de uptime
  • Base de conocimientos llena de documentación y tutoriales
  • Creador web fácil de usar con muchas plantillas

Contras

  • Sin soporte telefónico.
  • Plan basico sin características ilimitadas
  • SSL gratis solo en el plan mas caro
  • Panel de control personalizado

Hostinger User Reviews

* tu correo electrónico no será mostrado

Comentarios de los usuarios

Ana imagen
Ana

17 de mayo de 2020

Porque tarda mucho al querer enviar el nombre de mi página web se atora en donde dice otro

Porque tarda mucho al querer enviar el nombre de mi página web se atora en donde dice otro

Pepe Perez imagen
Pepe Perez

14 de mayo de 2020

No puedo actualizar/subir ficheros

No puedo actualizar/subir ficheros

Vicent imagen
Vicent

24 de marzo de 2020

hola cree una web con el dominio https://valentes-i-positives.000webhostapp.com/ con una cuenta de email y no puedo acceder a ella para poder modificar la web, como no puedo contactar con 000webhostapp.com... Leer mas

hola cree una web con el dominio https://valentes-i-positives.000webhostapp.com/ con una cuenta de email y no puedo acceder a ella para poder modificar la web, como no puedo contactar con 000webhostapp.com para que me manden un correo en la cuenta que cree el dominio con los datos de usuario y contraseña. Alguien sabe que tengo que hacer?

    Federico

    27 de marzo de 2020

    Hola Vicent! Deberías comunicarte con soporte de ése proveedor. Saludos!

    Hola Vicent! Deberías comunicarte con soporte de ése proveedor. Saludos!

JACOB CRUZ MUÑOZ imagen
JACOB CRUZ MUÑOZ

19 de marzo de 2020

Buenas tardes/dias quisiera recuperar mi sitio web www.iestmi.hol.es

Buenas tardes/dias quisiera recuperar mi sitio web www.iestmi.hol.es

    Federico

    27 de marzo de 2020

    Hola Jacob! Deberías comunicarte con soporte de tu servicio de hosting. Saludos!

    Hola Jacob! Deberías comunicarte con soporte de tu servicio de hosting. Saludos!

pedro imagen
pedro

5 de marzo de 2020

Ojito con estos que son unos pillabichos. No sé ni para que me molesto en escribir, pues ya quedó todo hablado en el largo hilo por email con el soporte,... Leer mas

Ojito con estos que son unos pillabichos. No sé ni para que me molesto en escribir, pues ya quedó todo hablado en el largo hilo por email con el soporte, pero bueno por intentarlo nada se pierde. Resumiendo, debido a fallo VUESTRO en VUESTRA INFO en la web, así como por email y además haberme hecho comprar otro email más porque así me lo dijo VUESTRO suporte, nada resultó ser verdad con el email. Quise una devolución y me dijeron que solo era posible en crédito dentro de la plataforma por haber pagado con BTC e infligía la política de devolución, cosa que no quiero para nada porque me he tenido que pagar otro proveedor de email que si ofertaba lo que quería y lo tenía de verdad, y que además no hace “publicidad engañosa” en su página principal.

    Federico

    5 de marzo de 2020

    Hola Pedro, deberías hacer tu queja en la empresa Hostinger. Aquí solo hacemos reseñas (reviews). Saludos!

    Hola Pedro, deberías hacer tu queja en la empresa Hostinger. Aquí solo hacemos reseñas (reviews). Saludos!

Crispin imagen
Crispin

18 de febrero de 2020

Buenos días, quiero registrar mi pagina web y no tengo tarjeta de crédito puedo hacer una transferencia a través de Western Unión o MoneyGram?

Buenos días, quiero registrar mi pagina web y no tengo tarjeta de crédito puedo hacer una transferencia a través de Western Unión o MoneyGram?

    Federico

    18 de febrero de 2020

    Hola Crispin, deberías consultar con un agente de soporte en la página de Hostinger. Saludos!

    Hola Crispin, deberías consultar con un agente de soporte en la página de Hostinger. Saludos!

carlos mesa imagen
carlos mesa

2 de febrero de 2020

realmente web000 de excelente a peor. quitaron exportar sitio web en zyro con la version antigua y fue el peor cambio que realizaron. ahora cambiaron la version de zyro a... Leer mas

realmente web000 de excelente a peor. quitaron exportar sitio web en zyro con la version antigua y fue el peor cambio que realizaron. ahora cambiaron la version de zyro a otra nuevo y de mal en peor. si no vuelven esos servicios. zyro ira a la quiebra en lo personal yo no gastaria dinero en un hosting esta acostumbrado a algo y lo cambien a cosas peores. saludos es una critica buena. y constructiva

Características
Antonio imagen
Antonio

4 de noviembre de 2019

No me dan de baja y lo he pedido claramente. Quiero que borren mi cuenta.

No me dan de baja y lo he pedido claramente. Quiero que borren mi cuenta.

    Federico

    4 de noviembre de 2019

    Hola Antonio! Deberías consultar con un agente de soporte de Hostinger. Saludos!

    Hola Antonio! Deberías consultar con un agente de soporte de Hostinger. Saludos!

Maria M. imagen
Maria M.

2 de noviembre de 2019

Hace 4 años que tengo contratado el plan Sencillo y me anda de maravillas. Saludos!

Hace 4 años que tengo contratado el plan Sencillo y me anda de maravillas. Saludos!

Confiabilidad Precios Usabilidad Soporte Características
ORodero imagen
ORodero

1 de octubre de 2019

Si bien podrían agregar un poco mas de características al plan mas barato, me parece uno de los servicios de hosting con mejor costo-beneficio que hay. No se uds que... Leer mas

Si bien podrían agregar un poco mas de características al plan mas barato, me parece uno de los servicios de hosting con mejor costo-beneficio que hay. No se uds que piensan pero es así.