Reseñas de Webempresa Opiniones de Usuarios & Expertos

Puntaje Total:
9.0
Confiabilidad
9.0/10
Precio
8.2/10
Facilidad de Uso
9.0/10
Soporte
9.6/10
Características
9.4/10

Webempresa es una empresa de hosting española que se ha convertido en un referente de servicios de hosting compartido en todo el país.

Es una empresa que ha llegado a superar los 50000 usuarios en sus 15 años de existencia. Se publicitan a sí mismos como la mejor alternativa de servicios de hosting compartido del mercado, especialmente dedicados a ofrecer servidores optimizados para WordPress y comercio electrónico con WooCommerce. ¿Sera ésto cierto? Aquí me ocuparé de evaluarlo.

Webempresa Opiniones – Servicios

Los servicios de hosting que ofrece Webempresa están circunscriptos al hosting compartido. Ofrecen tres tipos de servicio:

  • Hosting Web: Planes de hosting compartido.
  • Hosting WordPress: Servidores optimizados para éste CMS;
  • Hosting WooCommerce: Servicios ideales para implementar una tienda online de WooCommerce + WordPress;

Veamos cuales son los detalles de cada plan.

Planes y Características de Webempresa

Como he mencionado anteriormente, Webempresa tiene tres tipos de servicios, cada uno orientado hacia un servicio en particular. El primero que mencionaré aquí será el servicio de hosting web compartido tradicional, que cuenta con tres planes:

Webempresa - Planes de Hosting Web 2018
  • Plan M: El plan de entrada de Webempresa, con 5GB de espacio en disco y 200GB de transferencia mensual, con soporte de solo un dominio es ideal para un solo sitio web que recién comienza, además ofrece dominio gratis;
  • Plan L: Es un plan intermedio, que cubre todas las características del Plan M pero con mayor almacenamiento (10GB de espacio en disco) y mayor transferencia (400GB mensuales). Ideal para tener multiples sitios web.
  • Plan XL: Es el plan avanzado de Webempresa, que ofrece todo lo incluido en el Plan L pero agregando mayor almacenamiento (20GB de espacio en disco) y una transferencia de 800GB mensuales de transferencia. Además incluye su servicio de aceleración web denominado Magic Caché y acceso SSH para usuarios avanzados.

En esta tabla se presentan las principales diferencias entre los tres principales planes de alojamiento web compartido:

PLAN MPLAN LPLAN XL
Límite de espacio en disco5GB10GB20GB
Límite de ancho de banda200 GB400 GB800 GB
¿Cuántos dominios se permiten?2IlimitadoIlimitado
SSD o HDD utilizados en servidoresSSDSSDSSD
SSLIlimitados y GratuitosIlimitados y GratuitosIlimitados y Gratuitos
Protección anti-DDoSIncluidoIncluidoIncluido
Protección antimalwareIncluidoIncluidoIncluido
Cuentas de correo electrónicoIlimitadasIlimitadasIlimitadas
Cuentas FTPIlimitadasIlimitadasIlimitadas
Creador de sitios webNo incluidoNo incluidoNo incluido
Plantillas de Sitio WebNo incluidoNo incluidoNo incluido
Transferencia asistida del sitio webIncluidoIncluidoIncluido
cPanelIncluidoIncluidoIncluido
Instalador automáticoIncluidoIncluidoIncluido
Scripts de auto-instalación222
Garantía de devolución del dinero30 días30 días30 días
Atención al clienteChat, TicketChat, TicketChat, Ticket
Elección de la ubicación del servidorNoNoNo
Copias de seguridad automatizadas gratuitas

Los planes que ofrece Webempresa para Hosting WordPress son los siguientes:

  • Inicio: Plan orientado a quienes comienzan y necesitan un servicio con poco almacenamiento (1GB) y transferencia de 60GB mensual pero con características adicionales que no suelen estar incluidas en otros servicios. Estás características son SSL gratis, dominio gratis, protección anti hackeo y resguardos cada hora. ¡Realmente una ganga!.
  • Standard: Es un plan que incorpora todo lo anterior del plan Inicio pero aumenta a 2GB el espacio en disco y a 120GB la transferencia mensual.
  • Profesional: Además de incluir todo lo que tiene el plan Standard, se aumenta a 3GB el espacio en disco, a 200GB la transferencia mensual y como característica destacable se dispone de un sistema denominado MagicCaché que promete acelerar las páginas web un 30% más.
  • Avanzado: El plan Avanzado no ofrece mucho más que el Profesional, obviamente contiene todo lo de éste pero con 4GB de espacio en disco y se aumenta a 240GB la transferencia mensual.

A continuación os muestro en detalle lo que contiene cada plan de Webempresa:

Webempresa Precios 2018 completo

Otras características interesante y llamativa es la manera en que Webempresa trata al hosting compartido. ¿A que me refiero con eso? Es que podemos ver que en su propia web exclaman lo siguiente:

¿Por qué tu Web va a cargar más rápido en Webempresa? (…)

(…) Porque enjaulamos cuentas y tus vecinos no te molestan. Nivel de VPS en hosting compartido 🙂

Interesante… En Webmpresa tendremos la ventaja de tener nuestro hosting web alojado en un servidor mucho mas privado que lo ofrecido por otros servicios de hosting compartido.

Además Webempresa ofrece trasladar un sitio en WordPress desde otro proveedor de hosting hacia tu nuevo plan. Creo que se han anotado un punto con ésto para aquellas personas que quieran migrar desde un proveedor con el que han tenido una muy mala experiencia.

Los planes de Webempresa para WooCommerce son los siguientes:

Webempresa - WooCommerce Precios 2018

Éste último es ideal para quienes deseen implementar una tienda online y tengan asegurado un servicio orientado específicamente a la venta de productos y servicios por Internet. Si bien son las mismas características que se ofrecen en los planes de Hosting Web que mencionamos primeramente realmente interesante la apuesta de Webempresa en éste aparatado.

Máxima seguridad

Webempresa - CageFS

Dentro de todas las características que se ofrecen en los planes cabe destacar el enfoque que hace Webempresa de la seguridad. Una de las cosas que mas me llamó la atención fue la implementación de CageFS para aislar cada cliente de hosting como si fueran servicios de maquinas virtuales.

CageFS is a virtualized file system and a set of tools to contain each user in its own ‘cage’. Each customer will have its own fully functional CageFS, with all the system files, tools, etc.
CageFS es un sistema de archivos virtualizados y una serie de herramientas que permiten contener a cada usuario en su propia “jaula” (por eso el vocablo inglés “cage”). Cada cliente tendrá su propia CageFS completamente funcional, con los archivos de sistema, herramientas, etc.

Otra de las características de seguridad incluídas con cada plan es ModSecurity. ModSecurity es un firewall de aplicaciones web para evitar ataques contra servidores Apache.

Webempresa - ModSecurity

También hay otros adicionales que tiene Webempresa en cada plan en relación a la seguridad:

  • Escaneo y eliminación de Malware;
  • Servidores protegidos contra ataques DDoS;
  • Antivirus, Antispam.

Primeras Impresiones

A continuación iré desgranando cada uno de los precios en los planes de Webempresa para ver si realmente difieren demasiado entre ellos.

Precios

Webempresa tiene una forma diferente de mostrar sus precios. Al contrario de la mayoría de proveedores de hosting que hay por ahí Webempresa muestra los precios anuales como podemos ver aquí.

Webempresa Precios Hosting Web 2018

En Hosting Web tenemos los siguientes planes y precios:

  • Plan M: El plan inicial comienza con un costo de 6,58 € al mes;
  • Plan L: El plan intermedio cuesta unos 12,42 € al mes;
  • Plan XL: El plan avanzado costará por mes unos 20,75 €.

Si bien se factura por un año, cada plan puede contratarse por 2 o 3 años siendo los precios los siguientes (aquí veremos también el IVA):

Webempresa - Ciclos de contrato
1 AÑO2 AÑOS3 AÑOS
Hosting Web Plan M         79.00 €       149.00 €       227.00 €
Hosting Web Plan L       149.00 €       267.00 €       379.00 €
Hosting Web Plan XL       249.00 €       449.00 €       635.00 €

* Los precios mostrados en la tabla no incluyen IVA

Vemos claramente que contratar a largo plazo tiene notables ventajas de descuentos en Webempresa. Por ejemplo, si contratamos un servicio de 2 años entonces tendremos un descuento de 9 € ya que tendremos que pagar 149 € en lugar de 158 €. Lo mismo sucede con el plan M de 3 años, donde el ahorro es de 10€ con respecto al plan M de un solo año.

Servicio al Cliente

Es esencial que un servicio de hosting ofrezca un servicio al cliente superador. Si tienes un excelente servicio e inmejorables prestaciones pero no puedes contactarte con un operador para resolver un simple problema entonces es un hosting que no sería recomendable. Es por eso que aquí evaluamos no solo la cantidad de vías de comunicación y la rapidez de las mismas sino que también se debe analizar la pericia y la amabilidad de los agentes.

Webempresa cuenta con tres maneras de contactarse:

  • Correo electrónico / Ticket;
  • Chat en línea.

Es una pena que no ofrezcan un contacto telefónico, ya que hay dudas que se pueden resolver mas rápidamente mediante éste medio.

Para poder contactar con ellos he completado el formulario de Contacto a las 11:50 de la mañana. Al contactar con ellos se me asigna automáticamente un ID de Ticket e incluso se puede consultar el estado del mismo (algo que no suele suceder en otros proveedores de hosting a menos que seas cliente).

La respuesta ocurrió a las 12:36, exactamente 46 minutos de demora. Ciertamente no es mucho tiempo de espera considerando que es una consulta externa. Además el agente respondío todo de manera muy precisa y muy amablemente. Un servicio al cliente recomendable.

Evaluación de Rendimiento

Podemos hablar subjetivamente de Webempresa opiniones que van desde sus planes, hasta sus precios y su atención al cliente. Sin embargo existe una parte muy objetiva de mi análsis y éste es el rendimiento. El rendimiento es una parte clave de un servicio de hosting web. Hoy en día para poder posicionar una pagina web en los primeros resultados de Google es esencial contar con un hosting que permita cargar rápidamente la página (tiempos de carga veloces) y que esté en línea la mayor cantidad de tiempo posible (uptime).

Hemos tenido en cuenta un sitio web armado sobre un servicio de hosting compartido de Webempresa. Para poder realizar una justa evaluación veremos como responde éste servidor ante comunicaciones con diversas partes del mundo, con ayuda de Bitcatcha.

Los rendimientos en Europa son inmejorables e ideales (justamente porque es donde sus servidores están ubicados), pero en todas las demas ubicaciones (excepto EEUU) el rendimiento es pésimo, por encima de los 300ms. Podemos entonces claramente definir que puedes elegir Webempresa si tu público está ubicado en España o el resto de Europa occidental.

Veamos el comportamiento de Webempresa a lo largo de 24hs de análisis con Uptime Robot:

Webempresa - Uptime Robot Noviembre 2018

En éste breve período podemos visualizar un promedio de tiempos de respuesta de 513ms, algo bastante penoso, superando en dos ocasiones los 700ms. En éstas 24 hs no hemos tenido ningún tiempo fuera de línea así que vamos bien.

Seguiré testeando en los meses consecutivos el comportamiento de Webempresa y publicaré los resultados actualizados aquí.

Webempresa Opiniones Finales

Webempresa es uno de los proveedores de hosting mas populares de España, y con mucha razón ya que tiene un rendimiento superior en ésta ubicación e incluso en Europa y EEUU. Sin embargo el rendimiento decae cuando nos ubicamos en el resto de América y en Asia. Es por ello que puedo concluir que si tu objetivo no es ir global entonces con Webempresa iréis bien.

Con respecto a las características hemos visto que cada plan ofrece una gran variedad de adicionales que muchos otros proveedores cobran a parte. Cosas como dominio gratis, SSL y resguardos sin costo son siempre bienvenidas. Pero por otro lado sus precios no son lo mejor de lo mejor en comparación con la competencia, y por ese costo podrían ofrecer algo más como mayor espacio de almacenamiento. Podríamos compensar su precio con la gran cantidad de características de seguridad que ofrecen.

También he mencionado en estas opiniones Webempresa que ése proveedor está muy enfocado en WordPress y Woocommerce, es por ello que si buscas implementar otro CMS (como Joomla, Magento o Drupal) deberás consultar previamente.

Pros

  • Enfocados en la seguridad
  • Rendimiento excelente en Europa y EEUU
  • Soporte al cliente destacable
  • Características adicionales gratis desde el plan inicial

Contras

  • Almacenamiento limitado en planes iniciales
  • Los precios podrían mejorarse

Características Principales

Precios de Hosting

Webempresa Portada 2018

Ubicaciones de los Servidores

  • España

Sistemas Operativos de los Servidores

  • Linux logo Linux

Alternativas a Webempresa

Hostinger logo 9.9 Reseña
HostPapa logo 9.7 Reseña
SiteGround logo 9.5 Reseña

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