Wix

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Federico

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5 de septiembre de 2019 at 12:05

9.6

Confiabilidad

9.4

Precio

9.5

Facilidad de Uso

9.9

Soporte

9.6

Características

9.7

Atrás quedaron los tiempos en los que crear una página web llevaba meses de trabajo.

Gracias a plataformas como Wix, crear una página web se ha hecho un proceso intuitivo, rápido y altamente visual. Y además cualquiera puede hacerlo, incluso en menos de 5 minutos.

Wix es uno de los proveedores más conocidos en ofrecer una manera fácil, simple y rápida para crear un sitio web profesional.

características de wix

No son ningunos improvisados, han estado en el juego desde hace mas de 12 años, y hoy en día son una alternativa muy usada por quienes quieren tener una presencia en Internet por su propia cuenta. Incluso tienen el coraje de decir que se puede crear un sitio web completamente funcional en tan solo 5 minutos. ¿Será esto cierto?

En ésta reseña intentaré develar cuales son los pro y los contra de Wix. Cual es la magia detrás de ésta plataforma que atrae tantos clientes. Veremos si realmente deberías invertir tu tiempo y dinero en éste creador de sitios web. ¿Quizás la versión gratuita sea lo único que necesites?

Hagamos un recorrido por Wix, sus planes, sus precios, su rendimiento y soporte.

Precios & Planes de Wix

Plan gratuito

Si quieres probar como funciona el editor de Wix, y como hacer una página web entonces puedes hacerlo sin problemas y sin costos gracias a su plan gratuito.

Sin embargo el plan gratuito tiene ciertas limitaciones. Tendrás solo 500MB de espacio en disco y 1GB de transferencia. Además de no poder conectar un dominio (tu sitio web se mantendrá como un subdominio dentro del sitio de Wix) y tendrás publicidades.

La publicidad la verás también en el plan mas barato (Conectar Dominio) y se verá así:

Wix - Publicidad en Cabecera

Planes Premium

Wix no es una plataforma muy económica. Si bien tiene una versión gratuita, sus precios realmente son algo mas elevados que los que encontrarás en un hosting compartido tradicional.

El plan mas económico para un sitio web personal sin publicidad es el Combo, con un costo de 8,50 € al mes (102 € al año), mientras que el más caro de éste tipo es el VIP, que te costará 24,50 € al mes (294 € al mes). Un poco caro en comparación a un hosting compartido, ¿verdad? Veamos cada uno de los planes que ofrece Wix:

precios y planes de Wix

Cada uno de éstos planes está orientado a un publico diferente, por ejemplo el plan Combo es para uso personal, podrás tener un sitio web sin publicidades con 2GB de ancho de banda y 3GB de almacenamiento, mientras  que los planes Business están más orientados a un uso comercial, ofreciendo desde herramientas de pago online en su plan Bussiness Básico, en conjunto con ancho de banda ilimitado y herramientas de gestión de sitios como App Visitor Analytics o App Site Booster.

En todos los planes (menos el gratuito) podrás conectar tu dominio propio y en casi todos (menos Conectar Dominio) tendrás un dominio gratis por 1 año y además un sitio web libre de publicidades.

De todos los planes disponibles, aquí podemos compararlos entre sí:

Gratis Conectar
Combo Ilimitado VIP Business Basic
Business Ilimitado
Business VIP
Espacio en Disco 500 MB 500 MB  3 GB  10 GB  20 GB 20 GB 35 GB 50 GB
Ancho de Banda 1 GB 1 GB  2 GB Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Cantidad de Plantillas de Sitio Web  ~480  ~480   ~480   ~480   ~480 ~480 ~480 ~480
Dominio gratis No No  Si Si Si  Si Si Si
¿Puedes conectar tu dominio propio? No Si  Si Si Si Si Si Si
Horas de video 0 0 30 min 1 2 5 10 Ilimitadas
Soporte  y ayuda prioritaria
No  No No No Si No No Si
¿Publicidades en el sitio? Si Si No No No No No No
Disponibilidad de eCommerce No No No No No Si Si Si
Resguardos automáticos gratuitos No No No No No No No No
Devolución del dinero garantizado  14 días 14 días 14 días 14 días 14 días 14 días 14 días

Impresiones Positivas de Wix

Creador web fácil de usar

Wix es realmente una bestia muy potente. Te permite crear un sitio web muy rápido sin tener que invertir un solo céntimo. Según dicen puedes crear un sitio web en 5 minutos. ¿Será cierto?

Para ello me di a la tarea de crear un sitio web gratuito con Wix y ver que pasa:

0 views

Según lo he probado, sí, es posible crear un sitio web en 5 minutos o menos. Quedará funcional desde el momento en que presionas publicar, incluso si has agregado funcionalidades adicionales. Sin embargo deberás emplear un poco mas de tiempo para que quede completamente personalizado. Aquí simplemente he evaluado la afirmación, y déjame decirte que es real.

El editor de Wix es genial, puedes editar cualquier parte del sitio web con pocos clics. Por ejemplo cambiar el color, tamaño y fuente de la cabecera:

editor de wix

También podéis agregar imágenes y videos al sitio desde vuestro ordenador (o también desde redes sociales o almacenamiento en la nube) muy fácilmente:

multimedia de wix

Una de las herramientas mas destacables es la posibilidad de incorporar aplicaciones para ampliar las funcionalidades de vuestra web, como comentarios, suscripciones, foros, chat, etc. desde Wix App Market:

wix app market

Plantillas de Diseñador

Wix no solo se ha dado a la tarea de hacer un creador web fácil de usar y completo. También le ha dado mucha importancia al aspecto de los sitios web.

Todos sabemos que una imagen vale mas que mil palabras, y que muchos de nosotros pasamos tiempo en sitios web que son agradables a la vista. La plataforma emplea un equipo interno de diseñadores que trabaja en la creación de diseños adatables a dispositivos móviles (responsivos), funcionales y galardonados.

Hay más de 500 plantillas que cubren temas para todo tipo de proyectos y empresas. Las plantillas están diseñadas para tiendas en línea, blogs, portfolios y también están separadas en diferentes categorías según el estilo. Puede hacer que se vean aún mejor con los efectos de desplazamiento y otras funciones interactivas:

Y si alguna de éstas plantillas no os convence y queréis hacer vuestro propio diseño desde cero, también es posible mediante las plantillas en blanco:

plantillas en blanco de wix

Solo debes dejar volar tu imaginación y tendrás un sitio web único.

Diseño web inteligente de Wix con ADI

ADI es una aplicación novedosa de Wix y significa Artificial Design Inteligence (Diseño Artificial Inteligente). Mediante ésta aplicación Wix intenta conocer que tipo de sitio web quieres crear y en base a tus decisiones y deseos creará una página acorde.

Veamos cuán dinámico y creativo es el sistema ADI de Wix:

Automáticamente luego de elegir todas las opciones nos generará una página completamente funcional. En mi caso he creado una tienda online. Sin embargo he notado que no es tan fácil editar un sitio web generado con ADI. Tienes que darle más vueltas al diseño que haciéndolo manualmente por tu cuenta con el editor tradicional.

Aspectos Negativos de Wix

Limitaciones Técnicas

Wix es un creador de sitios web, no es técnicamente un servicio de hosting compartido o similar. Ésto atrae ciertas cuestiones negativas que podemos destacar del servicio.

Todo lo que hagas en Wix se queda en Wix. Si llegas a querer irte deberás comenzar desde cero en otro lugar ya que no hay herramientas oficiales de migración. Puedes intentar hacerlo pero depende de exclusivamente de tí y de tus conocimientos técnicos.

Además no podrás realizar configuraciones de servidores ni tampoco podrás implementar algún software de terceros. Solo podrás utilizar las aplicaciones dentro de la galería de la Wix Store.

Rendimiento de Wix

Ok, hemos visto que Wix tiene plantillas muy bellas y es notoriamente facil de usar. ¿Pero qué pasa con el rendimiento? En esta parte del análisis me enfocaré en dos de las cosas más esenciales: Tiempos de respuesta y tiempo de carga general.

Wix es una herramienta para crear sitios web rápidamente, pero... ¿es realmente rápida?

rendimiento de sitio web wix 1

Las pruebas que realicé realmente dieron resultados algo negativos. Un a C (75%) en el puntaje PageSpeed (un poco mas del promedio de 72% que suele darse) y una D (63%) en el puntaje YSlow (bastante menor al promedio de 70%) utilizando la herramienta GTmetrix.

También hemos visto que la página tarda demasiado tiempo en cargarse (11,7 segundos). En muchas pruebas sucesivas que hice, ninguna fue menor a los 10 segundos de carga. Y muchas de las sugerencias que nos da no las podemos realizar (minimizar codigo JavaScript o minimizar requests) debido a que Wix es un creador web.

rendimiento de sitio web wix 2

Los problemas principales se sitúan en el tiempo de respuesta del servidor (TTFB) donde se demora mas de 300 ms en responder, y luego en la fase final de carga de la página (Onload) donde se demora casi 10 segundos en cargar la página, donde la responsabilidad principal es la del código JavaScript.

Soporte al Cliente

Wix tiene un Centro de Ayuda donde puedes encontrar una base de conocimentos bastante extensa. Esto se debe a que Wix intenta resolver todas las cuestiones por ésta vía tratando de evitar que los contactes.

centro de ayuda de wix

Si ninguno de los articulos en éste apartado te ha servido de ayuda entonces deberás contactar al Equipo de Soporte.

El contacto es via chat y en Español está disponible solo de Lunes a Viernes de 3 p.m. a 8 p.m. Demasiado limitado. Una vez que decidas contactarlos, deberás completar un formulario específicando el tipo de problema:

wix formulario de contacto

Una vez que hayas completado el formulario, y elegido la opción que mas te convenga, te hará una sugerencia de solución.

wix vias de comunicacion

Si por alguna razón ésta sugerencia de solución no te convence o no llega a resolver el problema entonces puedes elegir contactar con un agente mediante dos vías de comunicación.

La vía telefónica nos permitirá contactarnos con un agente luego de un promedio de 3 minutos de espera. Todos éstos tiempos están determinados por el tipo de soporte que necesitas. Por lo general el soporte en inglés es 24/7 pero no así el de los demás idiomas.

ticket wix

La otra vía de comunicación es mediante ticket, donde podrás escribir la inquietud y deberás esperar la respuesta por correo electrónico.

He enviado un ticket para realizar la prueba de soporte debido a que no he encontrado un servicio de chat online en español. Luego de una espera de ¡17 horas! me han respondido la inquietud.

En el detalle del ticket puedes agregar un título a tu inconveniente (asunto) y también una descripción.

Es conveniente adjuntar una captura de pantalla de lo sucedido para aclarar un poco más el panorama y recibir una respuesta mas completa.

En mi caso he consultado algo típico. Cuando creas un sitio web con ADI solo puedes cambiar determinados aspectos de los componentes, he consultado si se podía cambiar la ubicación o la longitud del campo de título y la respuesta que recibí fue la siguiente:

respuesta del ticket

La respuesta fue mas o menos lo que imaginaba. La edición mediante una web generada con ADI es bastante limitada, pero puedes pasar tu sitio ADI al editor tradicional. La respuesta del agente fue breve pero útil, sin embargo se han tardado demasiado. Quizá es porque el soporte en Español recién está siendo implementado.

Además cabe destacar que el soporte prioritario, y otras alternativas de contacto están disponibles únicamente en las versiones VIP de los planes de Wix.

¿Que podemos decir sobre Wix?

Wix es un creador web genial, dinámico y fácil de usar para cualquier persona o empresa.

Si no tienes conocimientos técnicos, no tienes tiempo para invertir en aprender a crear una web, o quizá no tienes los recursos para invertir en desarrolladores web entonces Wix es para tí.

Con herramientas geniales de edición y un generador de sitios web inteligente muy capaz podrás tener la web que desees en pocos minutos. También encontrarás cientos de plantillas muy profesionales, que se verán geniales también en dispositivos móviles.

Sin embargo los costos son un poco mas elevados que un hosting compartido tradicional. Así que deberás evaluar tus prioridades cuidadosamente.

Otras cosas negativas que he encontrado es su bajo rendimiento en comparación con un sitio web básico en WordPress. Tendrás muchas limitaciones técnicas para poder mejorar el comportamiento de un sitio creado con Wix. Quizá utilizando un plan mas costoso o contactando al soporte.

En el apartado de Soporte, si bien tendrás una gran base de conocimientos abarcando casi todo aspecto del sitio web, solo podrás contactar con un agente mediante teléfono o chat en horarios limitados en español.

Si vuestro principal objetivo es la facilidad de uso, entonces con Wix no te equivocarás.

Pros

  • ADI es un creador web inteligente genial
  • Facil de usar
  • Galería de plantillas profesionales gigante
  • Base de conocimientos completa

Contras

  • Versión gratuita muy limitada
  • Precios un poco elevados en comparación

Wix logo

1st

Confiabilidad

9.4

Precio

9.5

Facilidad de Uso

9.9

Soporte

9.6

Características

9.7

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Wix User Reviews

6 comments

Juan Carlos Castro Fornieles imagen
Juan Carlos Castro Fornieles

21 de mayo de 2019

Desaconsejo absolutamente usar Wix:
* Estás muy limitado por la plantilla que elijas
* No se puede hacer SEO
* Si investigas un poco, te darás cuenta de lo caros que son los paquetes de Wix. Además, te dan un precio gancho el primer año, que se verá enormemente incrementado el 2º año y con cada mejora que necesites introducir.
* El sistema de pago genera indefensión. Yo dí orden de trasladar mi dominio y desactivé el cobro automático el primer año, pero aun así me pasaron un cobro de 180 € que no detecté a tiempo y se han negado a hacer la devolución.

Particularmente, me di cuenta de todo esto en el primer año, lo que me obligó a cambiar de proveedor y volver a hacer mi página web desde el principio en tiempo récord. Me arrepiento enormemente de la pérdida de tiempo y dinero. Un desastre, pregunta a un experto, todos te lo van a desaconsejar sin paliativos.

Confiabilidad Precios Usabilidad Soporte Características
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Paulo Casas

23 de agosto de 2018

Un amigo una vez me hizo probar Wix para darle mi opinión y la verdad es que no me gustó demasiado. Los precios son sumamente altos, no es tan fácil de utilizar como te lo pintan y el soporte y las bases de conocimiento son un poco escuálidas para mi gusto. Por mi parte llevo más de 5 años utilizando Neolo y el servicio que ofrecen es mucho más completo por un precio muy inferior al de Wix. En caso de que no sepas mucho de programación puedes usar el Neolo Site Builder que es mucho más completo que el constructor de sitios de Wix. De todas todas me quedo con Neolo. 100% recomendado.

Precios Usabilidad Soporte
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Joselo X

6 de agosto de 2018

Lo recomendaría sin dudar, su editor es muy flexible. 10 estrellas allí.

Usabilidad
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Tere Trujillo

4 de julio de 2018

Sin dudarlo le daría 5 estrellas, me ha salvado la vida pudiendo armar un portal para un evento en solo 10 minutos. Excelente!

Confiabilidad Precios Usabilidad Soporte Características
Joselomantra imagen
Joselomantra

30 de marzo de 2018

Tiene cosas interesantes y un precio que llama la atención. Sinceramente, haría una evaluación exhaustiva antes de contratarlo.

AntelmoX imagen
AntelmoX

30 de marzo de 2018

La verdad que es muy facil de usar pero los precios me mantienen al margen.

Precios Usabilidad